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热心市民送锦旗

新闻来源:安丘市公共自行车    2014年04月04日

热心市民送锦旗


       4月1号中午1点左右,我跟往常一样查询逾期未还还自行车,发现一名名叫王海峰的市民从植物园站点借车时间已经超过一小时,便打电话提醒,但是王先生却说车已经在半个小时前就已经还到了东方明珠站点(王先生的家就住在东方明珠小区)询问了一下才知道王先生刚刚办的卡,孩子骑行上下学还不太会用,没有正确的还好车,跟他简单说明了一下还不好车可能造成车辆丢失的严重后果后,王先生也很着急,便答应马上到站点重新还车。但是王先生过去后却发现自行车已经不见了,我们嘴上虽然安慰王先生不要着急心里却心急如梵,以为最近因为还车不当原因,已经丢失了好几辆自行车了,于是我便马上安排客服人员立刻打电话给各线巡检人员帮忙找寻这辆丢失的车辆。但是整整一下午都没有发现这辆自行车上桩,我们认为这辆车子被不法分子钻空子偷走了是一定的了。于是便打电话告诉王先生,让他有所思想准备,这辆车有可能找不到了,三个工作日之内过来交付赔偿金1000元,如果车子找到后会如数奉还,王先生虽然很委屈,但也答应第二天过来处理。
       没想到的是,事情出现了转机!第二天不到七点半,我刚上班就接到了早班巡检人员孙艳霞的电话,在质监站站点的路边上发现了一辆公共自行车,一看车号正是王先生丢失的那辆车子。可能盗窃者也是经过了一番思想斗争后,把车子扔在了站点附近,好在发现及时,没有再次丢失。我们把这个好消息第一时间电话通知了王先生,王先生非常感激,说什么也要好好谢谢帮他找到车的工作人员。
       今天一大早,王先生就找到了我们的办公室,送来了锦旗,说是急着出差,不能当面感谢,让我们转达他的谢意就匆匆走了!

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