潍坊市市政公用事业服务中心：扎实做好一线服务工作，提升“公共自行车+”精细化管理水平

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潍坊市市政公用事业服务中心：扎实做好一线服务工作，提升“公共自行车+”精细化管理水平

新闻来源：安丘市公共自行车
发布时间：2019-09-03 08:30:44
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为进一步提升“公共自行车+”精细化管理水平，做好公共自行车便民服务，公共自行车服务中心指导运营公司开展一线轮岗、意见征集、旧貌换新颜等系列活动。

一是所有运营公司管理人员参加一线轮岗工作制。轮岗前做好岗前培训，每周一天到一线参与轮岗工作，以自然周为单位，按照客服、车队、巡检、维修顺序依次轮转，工作结束后由各班组长反馈评定轮岗人员工作情况，通过基层轮岗的方式，将好学、担当、实干、责任与能力建设落到实处，提升发现问题解决问题的能力，强化精细化管理水平。二是开展意见征集活动。面向全体职工开展意见建议征集与投诉活动，对于具有科学性、合理性、可行性和效益性的建议进行奖励，强化职工行为规范，严肃考核制度。三是开展站点维护与清理大会战活动。为不影响市民正常使用，采取错开用车高峰时间段维护与清理站点的工作方式，管理人员带头进行夜间维护工作，提升站点保洁标准。四是加大站点巡查力度。采取片区负责制，每日巡查，加强卫生保洁与设备检查，及时对站点洒水除尘，保持清洁，彻底清理站点周边垃圾、杂物、杂草。五是持续开展公共自行车旧貌换新颜工作，打好“夏季维保攻坚战”。对已投入运营的32400辆自行车分批回库，严格执行维修养护、卫生清洁、更换自行车贴图的工作并持续开展，同时运营调度车辆进行贴图更新，以崭新的姿态，向建国七十周年献礼。